Perjanjian Layanan Konsumen

Syarat & Ketentuan Layanan (Terms of Service)

Berlaku efektif sejak 1 Oktober 2026. Harap membaca seluruh ketentuan ini dengan seksama sebelum melakukan transaksi di RDK STORE.

Dengan mengakses situs web RDK STORE dan melakukan transaksi pemesanan produk, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum di bawah ini.

1Ketentuan Umum & Definisi

RDK STORE adalah platform digital independen yang menyediakan layanan pembelian voucher game resmi, top-up mata uang in-game, langganan akun premium terkurasi, dan pendampingan joki rank profesional.

Pengguna adalah setiap individu yang mengakses situs web, menelusuri katalog, dan/atau melakukan transaksi pembelian di RDK STORE.

2Akurasi Data User ID & Zone ID Game

Pengguna bertanggung jawab penuh atas kebenaran data ID Game, Server ID, atau Nomor Akun yang dicantumkan saat melakukan formulir pemesanan.

Sistem otomatis H2H RDK STORE memproses transaksi seketika setelah pembayaran terverifikasi. Kami tidak dapat membatalkan atau merefund transaksi apabila diamond telah terkirim ke User ID yang salah dimasukkan oleh pembeli.

3Kebijakan Pembayaran & Biaya Layanan

Pembayaran yang sah hanya diproses melalui gateway resmi yang terintegrasi (QRIS All Payment, Virtual Account Bank resmi, dan E-Wallet terverifikasi) yang muncul pada halaman checkout RDK STORE.

Kami tidak memungut biaya admin tersembunyi (0% Fee QRIS). Setiap transaksi disertai batas waktu pembayaran (expired window 10 menit). Transaksi yang dibayarkan melebihi batas waktu kedaluwarsa memerlukan konfirmasi manual ke layanan CS kami.

4Ketentuan Layanan Joki & Akun Premium

Layanan Joki: Pengguna wajib memverifikasi bahwa akun dalam keadaan aman dan tidak dalam status penangguhan/hukuman in-game. Selama proses pengerjaan joki, pengguna dihimbau tidak login (tabrakan sesi) untuk menghindari penurunan winrate atau pembatalan sepihak.

Akun Premium: Akun premium yang dibeli dilindungi jaminan garansi sesuai masa durasi yang tertera. Pengguna dilarang mengubah email/password induk tanpa panduan resmi untuk menjaga keabsahan garansi.

5Hak Intelektual & Penafian (Disclaimer)

Seluruh logo, merek dagang, dan karakter game (Mobile Legends, Free Fire, Valorant, Canva, dll) yang ditampilkan pada situs RDK STORE adalah hak cipta milik masing-masing penerbit resmi (Moonton, Garena, Riot Games, Canva Pty Ltd). RDK STORE bertindak sebagai distributor non-afiliasi langsung untuk tujuan identifikasi produk.